Q&A

よくある質問 Q&A


Q.  電話での商品の注文・お取り置きはできますか?


A.  電話でのご注文やお取り置きは、内容の確認に行き違いが生じる可能性がございますので

現在はオンラインでのご注文をお願いしております。

ご不便をおかけいたしますがご協力の程よろしくお願い申し上げます。


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Q.  配送ケーキにバースデーのクッキープレートはつけられますか?

A.  誠に恐れ入りますが、ケーキに添えるクッキープレートは非常に繊細なため

配送中の破損リスクが高いため配送でのご対応を承っておりません。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


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Q.  一旦注文した商品をキャンセルできますか?


A.  ご注文後は在庫の確保や製造準備に入っている可能性がございますので、

キャンセルはお受けいたしかねます。

ご注文の際は内容をご確認のうえ、お手続きをお願い申し上げます。




 

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