ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、店舗営業日のみです。
お電話の受付は12：00～18：00です。

お支払い方法

■クレジットカード決済
■楽天銀行決済
■paypay決済
■銀行振込 (振込手数料はお客様のご負担となります)

お振込先口座：横浜銀行　茅ヶ崎支店　普通　6225285　MabbyS株式会社

お支払い時期：
クレジットカード/楽天銀行/paypay : ご注文時
銀行振込 : ご注文後、3日以内（土日祝を除く）ご入金確認後の発送になります。

※3日以内にお振込のない場合は自動的にキャンセルになりますのでご了承ください。

発送について

一部の季節商品を除き、原則、ご注文をお受けした後（ご入金の確認後）10日以内に発送致します。ただし、ご注文が集中した場合や休暇中などはお届けが遅れることがございます。

ご指定日がある場合は、できるだけご指定日にお届けするように致しますが、ご注文からご指定日までに十分な日数がない場合や、在庫不足等の場合はご希望に添えない場合がございます。

在庫不足等で発送が遅れる場合は、その都度店舗よりお客様へご案内致します。

賞味期限はお届け日より10日以上先の物をお届けいたします。利用になるお日にちが先の場合はご注意ください。

運送会社は佐川急便、もしくはヤマト運輸にてお届け致します。

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合によるご注文商品の変更・キャンセルは、お断りしております。 不良品以外で開封された場合やお客様の責任による破損等がある場合は返品をお受けできません。予め、ご了承下さい。

返品送料： 不良による返品の際は、弊社負担とさせて頂きます。 お客様の都合による返品は、お客様負担にてお願い致します。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡の上、ご返送くださいますようお願い申し上げます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。輸送中の事故による破損等の場合、一部を召し上がられてしまった場合は交換対応ができません。大変申し訳ございませんが、届いたままの状態で保管の上、ご連絡いただけますようお願い致します。（梱包材も保管をお願いします）
 

交換商品がない場合は返金にて対応致します。

店頭でのお受け取りについて

お受取方法「店頭受取」をご選択ください。システム上、自動的に送料が加算されますが、送料は無料ですのでご安心下さい。

送料分の割引等で金額が変更になりますので、お振込の場合は送料を除いた金額をお振込ください。3日以内にお支払いをお願いします。

その他のお支払い方法の場合は送料を除いた金額にて決済させていただきます。

ご来店日を必ずご記入ください。

キャンセル・商品の変更はできません

期限内に事前のお支払いがなく、1週間以内にお受け取りのない場合は自動的にキャンセルになりますのでご了承ください。

ご注文時点で在庫を確保するため、ご来店日によっては賞味期限が短くなってしまう可能性がございますのでご注意ください。

送料について

11,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料

北海道・中国・四国・九州・沖縄へは

16,500円（税込）以上のお買い上げで送料無料

※商品の数量、組み合わせ、ギフトラッピング等で梱包サイズが大きくなってしまう場合、差額分の送料を追加でいただきます。

その場合はご注文後に送料を変更させていただきますのでご了承ください。送料無料の場合も追加料金のみかかります。

※離島へは追加料金が必要です。ご注文後に運賃を計算の上、変更させていただきます。

＜北海道＞

北海道　1,485円

＜北東北＞

青森県、秋田県、岩手県　1,155円

＜南東北＞

宮城県、山形県、福島県　1,045円

＜関東＞

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県　1,045円

＜信越＞

新潟県、長野県　1,045円

＜北陸＞

富山県、石川県、福井県　1,045円

＜中部＞

静岡県、愛知県、三重県、岐阜県　1,045円

＜関西＞

大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県　1,155円

＜中国＞

岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県　1,265円

＜四国＞

香川県、徳島県、愛媛県、高知県　1,375円

＜九州＞

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県　1,485円

＜沖縄＞

沖縄　1,590円